Публичная офертаУсловия продажи товаров в интернет-магазине
www.tania-lau.com для физических лиц (договор оферты)
Термины:Клиент – физическое лицо, размещающее Заказы товаров или услуг на сайте
www.tania-lau.comПродавец –ИП Лаухтина-Челик Татьяна Вячеславовна
Почтовый адрес : Москва, пр-т Лихачева д.10 к.2 ИНН 771401337060
Телефон +7(916)546-41-71 Email : sirene2108@gmail.com
Интернет-магазин www.tania-lau.comТовар – парфюмерная, косметическая продукция, а также иные сопутствующие товары (услуги), предложенные на Сайте Продавца к продаже (оказанию).
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте;
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
1. Общие положения1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, при оформлении заказа на Сайте, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
1.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделах «Варианты оплаты» и «Варианты доставки».
1.5. Оплата заказа приравнивается к согласию с офертой. Акцептом Оферты является оплата Заказа на Сайте. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным.
1.6. Если не указан иной срок, цена и другие характеристики Товара, указанные на Сайте, являются актуальными на момент оплаты Заказа.
1.7. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
2. Предмет договора2.1. Настоящий Договор Оферты регулирует взаимоотношения по продаже товара, размешенного на сайте продавца. Договор Оферты распространяется на взаимоотношения Продавца и Клиента по вопросам ознакомления с информацией о Товаре, размещенном для продажи на Сайте, приобретение Товаров, размещенных на сайте.
2.2. Действие Договора Оферты распространяется на весь ассортимент Товаров, размещенных на Сайте.
3. Ответственность Сторон3.1. За нарушение обязательств по Оферте Продавец несёт ответственность в порядке, установленном Законом.
3.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
3.3. В остальном Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Оформление заказа4.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо оформить заказ на сайте.
4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
4.3. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. получателя Заказа
- адрес доставки Заказа
- контактный телефон
- электронный адрес
4.4. Оформляя Заказ Клиент даёт согласие на SMS-оповещение со стороны Интернет-магазина и Службы доставки, которое информирует Клиента о состоянии Заказа и не несёт рекламной информации.
5. Оплата заказа5.1. Заказ считается оформленным после его полной безналичной оплаты по карте Visa/MasterCard, Мир и др. на сайте
www.tania-lau.com5.2. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент завершения оформления заказа (нажатия кнопки «Оформить заказ») и не подлежит пересмотру после оформления Заказа.
5.3. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.
5.4. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Скидки, зависящие от итоговой суммы Заказа, предоставляются на каждый Заказ отдельно, не суммируются и не подлежат пересмотру после оформления Заказа.
6. Комплектация заказа6.1. Оплаченный и оформленный Заказ комплектуется в течение 3 рабочих дней с момента поступления оплаты на счет Продавца.
6.2. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента по телефону или посредством направления электронного сообщения на адрес, указанный Клиентом при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, аннулировать данную позицию Товара из Заказа, либо заменить Товар на аналогичный.
6.3. В случае аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
7. Доставка7.1. Доставка товаров осуществляется компанией СДЭК или самостоятельно клиентом.
7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, стоимости, региона и способа доставки, и указывается отдельной строкой на последнем этапе оформления Заказа на сайте.
7.3. Конкретные сроки доставки согласовываются Покупателем с представителем интернет-магазина.
7.4. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
7.6. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки.
8. Обмен и возврат Товара8.1. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение Товара, вложение Товара отличного от указанного в чеке, производственный брак, истекший срок годности) товар может быть возвращен продавцу в течение 14 дней с момента получения Товара при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств Товара.
В случае возврата Товара в связи с наличием претензий к Товару Покупатель обязан отправить на электронный адрес sirene2108@gmail.com следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию квитанции об оплате;
- фотография неповрежденного товара
8.2. В случае невозможности осуществить замену Товара в случае пересортицы или недовложения, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
8.3. Передача недостающего Товара осуществляется тем же способом, каким был доставлен основной Заказ. При этом расходы, связанные с транспортировкой недостающего Товара, несет Продавец.
9. Возврат денежных средств9.1. Денежные средства подлежат возврату тем же способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. По согласованию с Клиентом оплата может быть возвращена другим способом, удобным сторонам.
10. Интеллектуальная собственность10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.
11. Гарантии и ответственность11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
12. Конфиденциальность и защита персональной информации12.1. При регистрации заказа на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
12.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг.
12.3. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от рассылки
12.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам (Службам доставки), действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
12.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
12.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
12.7 Продолжая использование Сайта и его отдельных функций, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт своё свободное, конкретное, информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в порядке и целях, предусмотренных данной Политикой.
13. Срок действия и порядок расторжения Оферты13.1.Настоящая Оферта вступает в силу со дня Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
14. Прочие условия14.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
14.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по электронному адресу
sirene2108@gmail.com Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Реквизиты:ИП Лаухтина-Челик Татьяна Вячеславовна
Юридический адрес : Москва, пр-т Лихачева д.10 к.2
ИНН 771401337060
Телефон +7(916)546-41-71
Email : sirene2108@gmail.com